F.A.Q. - Frequently Asked Questions

Vendiamo sia all'ingrosso che al dettaglio!

La Bevande Vitantonio Srl (in forma abbreviata anche "Be.Vi. Srl") è nata come azienda di distribuzione all'ingrosso, specializzata da sempre nel settore Ho.Re.Ca. La nostra principale attività resta la vendita all'ingrosso.

Dal dicembre 2014 abbiamo deciso di estendere la nostra professionalità e i nostri servizi (vendita a domicilio) anche ai privati allestendo un'apposita area espositiva all'interno della nostra sede in Ogliastro Cilento (SA).

Nel febbraio 2015 estendiamo ulteriormente la nostra presenza sul mercato con l'apertura del negozio on line.

Tutti i prezzi indicati sul sito si intendono comprensivi di IVA, anche per gli utenti con partita iva.

Le spese di spedizione possono essere gratuite solo SE CONSEGNATI CON MEZZI NOSTRI (vedi ZONE SERVITE.) Per consegne in altre zone verranno calcolati i costi di spedizione in base ai "pesi spedizione" indicati sui singoli prodotti. Per maggiori dettagli consultare la pagina Spedizioni

Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso complessivo della merce. Su ogni articolo sono indicati i costi di spedizione per singolo articolo.

Per conoscere il totale delle spese (senza effettuare la registrazione sul sito) è sufficiente aggiungere al carrello i prodotti che le interessano. Nel carrello è presente un riepilogo del totale ordine comprensivo anche dei costi di spedizione per l'Italia.

Per conoscere i costi di spedizione all'estero, nel carrello è indicato il peso complessivo dei prodotti da cui è possibile risalire al totale delle spese consultando la relativa tabella spedizioni all'indirizzo https://www.bevisrl.com/spedizioni

Si, effettuiamo spedizioni su tutto il territorio nazionale, le tariffe sono quelle pubblicate alla pagina spedizioni

Le zone coperte dal nostro servizio di consegna a domicilio sono limitate ad alcuni dei comuni della provincia di Salerno.

Per maggiori dettagli consultare la pagina ZONE SERVITE. In ogni caso, prima di procedere con l'ordine con spedizione gratuita su Salerno è necessario contattarci.

Al momento effettuiamo vendita e spedizione solo in alcune nazioni (Francia - Germania - Belgio - Danimarca - Lussenburgo - Olanda - Portogallo - Spagna - Gran Bretagna - Austria - Finlandia - Irlanda - Slovenia - Svezia - Grecia - Ungheria - Slovacchia - Lettonia). Per maggiori dettagli e per i costi leggere le condizioni di spedizione

La merce che deve essere spedita con corriere viene imballata accuratamente in modo da non subire danni durante il trasporto.

Le bottiglie singole vengono avvolte prima in uno strato di pluriball, successivamente inserite in una scatola abbastanza capiente in modo da lasciare almeno 5 cm di imballaggio (cartone / plastica / carta) per lato al fine di ammortizzare gli urti derivanti dal trasporto.

La merce già imballata (come ad esempio cartoni di birra/vino) vengono attentamente verificati e nel caso aperti per imballare ulteriormente i singoli prodotti. Anche in questo caso il prodotto viene imballato in una scatola più grande con almeno 5 cm di imballaggio extra per ogni lato.

No, non è previsto un minimo d'ordine per effettuare acquisti

No, non ci sono soglie oltre la quale è prevista la spedizione gratuita.

I tempi di consegna sono di 24/48 ore a partire dalla spedizione della merce. La merce viene spedita il giorno successivo al pagamento o dalla conferma dell'ordine in caso di spedizione in contrassegno.

La merce viene spedita entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione e pagamento dell'ordine purchè avvenga entro le 16.00 (nei giorni lavorativi). Per gli ordini effettuati dopo le 16.00 o nei giorni festivi la merce viene preparata il giorno successivo alla ricezione del pagamento e parte il giorno lavorativo successivo alla preparazione della merce.

Al momento della registrazione sul nostro sito viene chiesta la tipologia di utente, distinta tra "privato" ed "azienda". Per i clienti registrati come "privati" verrà emesso scontrino fiscale mentre per i clienti registrati come "azienda" sarà emessa regolare Fattura.

Le forme di pagamento accettate sono:

• Bonifio bancario (senza costi aggiuntivi e sconto del 3% sul totale merce)
• Paypal (non è previsto alcun supplemento)
• Contrassegno (è previsto un supplemento di 3,50 euro sul totale)
• Contanti al nostro corriere (nessun supplemento e solo in caso di spedizione con nostri mezzi su zone servite)
• Contanti al ritiro presso nostro deposito (sconto del 2% sull'ordine)

In genere le disponibilità sono reali. Tuttavia è possibile che qualche prodotto non sia disponibile in quanto le reali quantità non possono essere gestite automaticamente dal nostro ecommerce, questo per il fatto che non è il nostro unico canale di vendita. Pertanto nel caso ordinate un prodotto non disponibile sarete prontamente avvisati e nel caso rimborsati. Per i prodotti che sono stati già segnati come "non disponibile" non è possibile effettuare acquisti. Questi sono tuttavia accessibili dai motori di ricerca o da link noti, ma non sono visibili all'interno del catalogo.

I prezzi indicati sul nostro sito sono già scontati. Tuttavia potete inviare una richiesta via mail all'indirizzo ordini@bevisrl.com e chiedere una offerta personalizzata. Nella richiesta dovrà essere indicato, oltre al vostro recapito, nome e cognome, la tipologia del prodotto/i e le quantità desiderate.

La consegna viene effettuata dal Lunedì al Venerdì, nella fascia oraria 9:00 - 18:00, esclusi i giorni festivi.

No, il corriere segue degli itinerari prestabiliti e a seconda della zona di vostra appartenenza effettuerà la consegna in una fascia mattutina o pomeridiana. È importante garantire la presenza del Destinatario al domicilio durante la fascia oraria indicata (9:00 - 18:00)

Il servizio di spedizione standard non prevede la chiamata pre-consegna da parte del corriere, sarà dunque facoltà dell'addetto incaricato se accogliere o meno la vostra richiesta.

Il servizio prevede 2 tentativi di consegna gratuiti.

Nel caso di mancata consegna per destinatario assente, la merce resta in fermo deposito presso la filiale incaricata, a disposizione del Destinatario per 4 giorni senza costi aggiuntivi. Dal 5° giorno il costo della giacenza è pari a 0,37 € al giorno per un massimo di 10 giorni.

Durante questo periodo è possibile richiedere la riconsegna allo stesso indirizzo o ad altro indirizzo di competenza della stessa filiale al costo di 2,44 €, la consegna ad un nuovo indirizzo gestito da una filiale differente al costo di 3,66 €, più il costo di giacenza maturato.